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Nacen entre 1994 y el 2010. Nativos digitales, emprendedores y autodidactas que aprenden rápido, la generación Z parece venir a profundizar algunos hábitos que los millennials inauguraron. Los centennials son la primera generación global, hiperconectada de la historia. A diferencia de los millennials, no conocen la vida sin smartphones y han incorporado Internet en las fases más tempranas de su aprendizaje.
Un 44% de los millennials (20 a 38 años) declaró que el equipo humano con quien comparte su trabajo diario es una de las razones por la que deciden quedarse en una compañía o cambiar de trabajo.
Findasense, consultora global de Customer Experience y transformación digital, ha llegado a México gracias a su acuerdo de colaboración con Grupo Bimbo. Este acuerdo consiste en la creación del Bimbo Connection Center, un centro piloto de interacción con el consumidor, que ha lanzado Grupo Bimbo recientemente en la capital mexicana.
Indsutria por industria, las marcas tradicionales no están consiguiendo ller y entender biena los nuevos consumidores, pero si se están dando cuenta que deben pasar por una transofmación hacia la digitalización de sus procesos de negocio y de interacción con los consumidores.
Hoy en día existe una gran diferencia entre el enfoque tradicional y el actual. Se habla de modelos «Customer-Centric», donde los clientes, cada vez más exigentes e informados, premian la experiencia del cliente frente al producto.
Findatalks: ¿Cómo ganar en el Real Time Marketing cuando todas las marcas lo hacen?
Según datos publicados por Bocking ⎼que cruzó las opiniones de 128 millones de huéspedes con las búsquedas de cientos de miles de viajeros⎼ el 50% de los viajeros acepta conversar con un bot para obtener información, uno de cada tres (33%) dice que preferiría dormir en un alquiler vacacional antes que en un hotel, mientras que uno de cada cinco (21%) está considerando incluir su vivienda en plataformas como Airbnb.
Que la transformación digital está cambiando el mundo de los negocios y el mundo en sí no es una novedad para nadie. Pero… ¿cómo está impactando el rol de las mujeres en el mundo de los negocios?. Conversamos con Victoria Corral, Global Growth & Marketing Lead en Findasense y estas son algunas de sus opiniones.
Descubrilo en este FindaTalk antes de que un robot se lleve tu campo.
En el contexto actual de incertidumbre y volatilidad, convertir la vida laboral en una experiencia significativa es fundamental a la hora de esperar el mejor desempeño por parte de los miembros de una compañía.